Поддержка

Есть, предварительную стоимость уточнять у менеджеров по продажам. Точную возможность и стоимость сообщит наш специалист по ТО.

Единая тарифно-статистическая номенклатура грузов, которая устанавливается ОАО «РЖД» по различным спецификациям согласно прейскуранту, N10-01 «Тарифы на перевозку грузов и услуги инфраструктуры, выполняемые российскими железными дорогами».

1. Документы, подтверждающие порчу груза (невозможность дальнейшей реализации), фиксирующие его количество, в том числе:
   • фото/видео
   • заключения ТПП, сюрвейера
   • акты лабораторных исследований/отбор проб РСХН для груза, подлежащего вет. надзору
   • для груза, подлежащего вет. надзору: результаты отбора проб РСХН и заключение РСХН о необходимости уничтожения груза
2. Документы, подтверждающие право собственности на груз и его стоимость, а также размер причинённого ущерба, в том числе:
   • договор кули-продажи/поставки, спецификации и приложения к нему
   • товарные накладные
   • счета-фактуры
   • инвойсы
   • платёжные поручения
   • если груз подлежит уценке: акт экспертизы/заключение специалиста, определяющее рыночную стоимость и размер уценки; документы, подтверждающие реализацию с уценкой (договор купли-продажи, платёжные поручения)
3. Документы, подтверждающие уничтожение груза, в том числе:
   • договор с лицензированной компанией и приложения к нему
   • акт приёма-передачи продукции на уничтожение
   • фото/видео процесса уничтожения
   • акт об уничтожении/утилизации.
4. Документы, подтверждающие все доп. расходы, которые предъявляет клиент (договоры, счета, доказательства оплаты), в том числе:
   • договоры и приложения к ним
   • счета, счета-фактуры, акт выполненных работ/оказанных услуг
   • доказательства оплаты
   
   
   Примечание: данный перечень не является исчерпывающим и носит информативный характер. Обращаем внимание, что в каждом конкретном случае перечень документов, необходимых для рассмотрения претензии клиента по существу, может быть уточнён и расширен, в том числе в связи с требованиями страховой компании, в которой застрахован груз клиента/ответственность экспедитора.

1. Поддерживает температуру груза.
2. Не предназначен для снижения или увеличения температуры груза.
3. Функционирует только при поддержании нормальной циркуляции воздуха внутри и вокруг груза.

1. теплый груз;
2. через корпус контейнера;
3. через открытую дверь;
4. через изоляцию двери.

1. Температура груза перед загрузкой в контейнер должна соответствовать температурному режиму, указанному в поручении экспедитору.
2. Рефрижераторное оборудование предназначено только для поддержания температуры груза.
3. Груз в контейнер необходимо грузить со специализированного рефрижераторного склада, исключить возможность доступа (или утечки) тепла в (из) внутреннего объёма контейнера, при загрузке.

Пластиковая упаковка не пропускает воздух. Иногда это используется для накопления влаги, иногда для защиты от попадания влаги. Но такая упаковка всегда уменьшает циркуляцию воздуха вокруг и внутри груза.

1. Проверить установку перед загрузкой.
2. При условии загрузки со специального склада, произвести предварительное охлаждение или нагрев контейнера.
3. Выключить установку.
4. Загрузить груз правильно и при требуемой температуре.
5. Закрыть двери.
6. Включить установку.*
7. Убедиться, что установлена требуемая температура.

*Запрещено включать холодильную установку при открытых дверях рефрижераторного контейнера

Перед загрузкой убедитесь, что:

1. контейнер чистый, нет никаких посторонних предметов, между направляющими пола контейнера;
2. контейнер и изоляция в хорошем состоянии;
3. проверка контейнера перед отправкой (pre-trip) была произведена специалистами.

Важно! Предварительное охлаждение:

1. необходимо для удаления теплоты, полученной в результате нагрева корпуса солнцем;
2. бесполезно, если груз поступил не со специального склада, или, если после загрузки контейнер не будет включен.

Для заключения договора с ООО Дальрефтранс необходимо:

А) Зарегистрироваться по ссылке: https://my.fesco.com/auth?registration

Б) Далее следовать инструкциям: https://my.fesco.com/help/ru/agreements/conclusion/