Поддержка

В зависимости от специфики груза конкретную информацию уточнять:
ДРТ Отдел экспорта/импорта. DRT_Exports@fesco.com
Есть, предварительную стоимость уточнять у менеджеров по продажам. Точную возможность и стоимость сообщит наш специалист по ТО.
Единая тарифно-статистическая номенклатура грузов, которая устанавливается ОАО «РЖД» по различным спецификациям согласно прейскуранту, N10-01 «Тарифы на перевозку грузов и услуги инфраструктуры, выполняемые российскими железными дорогами».
Детеншен возникает при превышении бесплатного срока возврата порожнего контейнера после выгрузки.
Для заключения договора с ООО Дальрефтранс необходимо:
А) Зарегистрироваться по ссылке: https://my.fesco.com/auth?registration
Б) Далее следовать инструкциям: https://my.fesco.com/help/ru/agreements/conclusion/
-
Документы, подтверждающие порчу груза (невозможность дальнейшей реализации), фиксирующие его количество, в том числе:
- фото/видео
- заключения ТПП, сюрвейера
- акты лабораторных исследований/отбор проб РСХН для груза, подлежащего вет. надзору
- для груза, подлежащего вет. надзору: результаты отбора проб РСХН и заключение РСХН о необходимости уничтожения груза
-
Документы, подтверждающие право собственности на груз и его стоимость, а также размер причинённого ущерба, в том числе:
- договор кули-продажи/поставки, спецификации и приложения к нему
- товарные накладные
- счета-фактуры
- инвойсы
- платёжные поручения
- если груз подлежит уценке: акт экспертизы/заключение специалиста, определяющее рыночную стоимость и размер уценки; документы, подтверждающие реализацию с уценкой (договор купли-продажи, платёжные поручения)
-
Документы, подтверждающие уничтожение груза, в том числе:
- договор с лицензированной компанией и приложения к нему
- акт приёма-передачи продукции на уничтожение
- фото/видео процесса уничтожения
- акт об уничтожении/утилизации.
-
Документы, подтверждающие все доп. расходы, которые предъявляет клиент (договоры, счета, доказательства оплаты), в том числе:
- договоры и приложения к ним
- счета, счета-фактуры, акт выполненных работ/оказанных услуг
- доказательства оплаты
Примечание: данный перечень не является исчерпывающим и носит информативный характер. Обращаем внимание, что в каждом конкретном случае перечень документов, необходимых для рассмотрения претензии клиента по существу, может быть уточнён и расширен, в том числе в связи с требованиями страховой компании, в которой застрахован груз клиента/ответственность экспедитора.
- Поддерживает температуру груза.
- Не предназначен для снижения или увеличения температуры груза.
- Функционирует только при поддержании нормальной циркуляции воздуха внутри и вокруг груза.
- Температура груза перед загрузкой в контейнер должна соответствовать температурному режиму, указанному в поручении экспедитору.
- Рефрижераторное оборудование предназначено только для поддержания температуры груза.
- Груз в контейнер необходимо грузить со специализированного рефрижераторного склада, исключить возможность доступа (или утечки) тепла в (из) внутреннего объёма контейнера, при загрузке.
Пластиковая упаковка не пропускает воздух. Иногда это используется для накопления влаги, иногда для защиты от попадания влаги. Но такая упаковка всегда уменьшает циркуляцию воздуха вокруг и внутри груза.
- Проверить установку перед загрузкой.
- При условии загрузки со специального склада, произвести предварительное охлаждение или нагрев контейнера.
- Выключить установку.
- Загрузить груз правильно и при требуемой температуре.
- Закрыть двери.
- Включить установку.*
- Убедиться, что установлена требуемая температура.
*Запрещено включать холодильную установку при открытых дверях рефрижераторного контейнера
Перед загрузкой убедитесь, что:
- контейнер чистый, нет никаких посторонних предметов, между направляющими пола контейнера;
- контейнер и изоляция в хорошем состоянии;
- проверка контейнера перед отправкой (pre-trip) была произведена специалистами.
Важно! Предварительное охлаждение:
- необходимо для удаления теплоты, полученной в результате нагрева корпуса солнцем;
- бесполезно, если груз поступил не со специального склада, или, если после загрузки контейнер не будет включен.
- теплый груз;
- через корпус контейнера;
- через открытую дверь;
- через изоляцию двери.
- Предоставлять исправный и подготовленный к перевозке рефрижераторный контейнер.
- По возможности охлаждать и нагревать контейнер.
- Грузить товар только охлажденным или нагретым до заданной температуры.
- Фиксировать груз для обеспечения нормальной вентиляции.
- Установка контейнера должна работать с момента погрузки до момента выгрузки груза.
Помните:
- Общий вес груза с упаковкой должен соответствовать грузоподъёмности контейнера и ограничениям транспортных организаций.
- Первый ряд груза от холодильной установки устанавливать очень аккуратно, чтобы не сместить воздушный экран, расположенный в нижней части контейнера, между рефрижераторной установкой и профилем пола.
- Плохая циркуляция воздуха является основной причиной порчи груза, даже если установка контейнера работает хорошо.
- Препятствия на пути воздушных потоков вокруг груза ведут к образованию горячих точек.
- Нельзя размещать груз выше обозначенной отметки!
- Расстояние между дверями и последним рядом груза должно быть минимум 10 см.
- Зафиксировать последний ряд груза от возможного смещения и навала груза на двери.


Получить консультацию
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей
Что-то пошло не так
Во время отправки формы что-то пошло не так, попробуйте отправить запрос ещё раз
Обратный звонок
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей
Получить консультацию
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей
Подпишитесь на рассылку
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей
Заказать услугу
Чтобы заказать услугу , оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами