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支援服务
我们将帮助您了解订购运输时的文件准备，并回答常见问题
关于交通的问题
文件及其注册
签订合同需要多长时间?
平均一周。
什么是商品的统一关税和统计命名法？
统一关税和商品统计命名法，这是由开放式股份公司"俄罗斯铁路"根据各种规格根据价格表，N10-01"俄罗斯铁路执行的货物运输和基础设施服务的关税"
运输需要什么文件？
标准：包装，发票，兽医（phyto）证书（如果货物受控），货物委托书，出口报关，出口货物装运订单，联邦兽医和植物检疫监督局在提单草案上的印章。 根据货物的具体情况，指定具体信息：贸易发展部，出口/进口部。DRT_Exports@fesco.com
你们有清关(清关)服务吗?
是的，与销售经理核对初步成本。 确切的可能性和成本将由我们的维修专家报告。
常见问题
你们的临时仓库在哪里？
我们的临时仓库位于符拉迪沃斯托克商业海港的领土上。
有限责任公司“达勒夫特兰” 提供哪些容器？
我们公司只从事冷藏集装箱的运输。
从什么时候开始考虑滞期费/幼崽？
当超过集装箱在港口的自由储存期时,就会发生滞期费。当卸载后超过空容器的自由返回期时发生故障。
如何预订船？
我们需要一份合同和一份完整的订单给货代。
何时提供代理人的联系？
在收到货代的订单后，代理商将获得有关运输组织的信息，并将其联系人通知您。
运输及其条件
你们接受危险品吗?
您需要填写一份由您的销售经理发送的表格。 接下来，经理将检查接受指定货物与线路和终端进行运输的可能性。
是否有可能从客户的卡车重新装载到有限责任公司“达勒夫特兰” 的集装箱，反之亦然？
有机会，与经理检查成本。
特殊货物的运输是否收取附加费?
运输鱼子酱（鲑鱼和鲟鱼品种），螃蟹，小龙虾，小号手，海胆鱼子酱，虾和其他一些货物（与销售经理联系）时，需支付附加费。
你们接受散装货还是小批量货?
我们只装运整批货物,体积为一个20英尺的集装箱。
我怎样才能知道船期?
船期可以在网站上查询。 https://www.fesco.ru/ru/clients/schedule/
与有限责任公司“达勒夫特兰”的合同
如何与有限责任公司“达勒夫特兰” 签订合同？
要与有限责任公司“达勒夫特兰”签订合同，有必要:
А) 使用连结登记：https://my.fesco.com/auth?registration
Б) 然后按照说明操作：https://my.fesco.com/help/ru/agreements/conclusion/
А) 使用连结登记：https://my.fesco.com/auth?registration
Б) 然后按照说明操作：https://my.fesco.com/help/ru/agreements/conclusion/
你能加快合同签订过程吗?
只有在有合理理由（存在应用程序，不可抗力情况）的情况下，我们才能加速它。 但不早于文件发出批准之日起3天。
还有问题吗？
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